尊敬的患者及家属：

您好!欢迎您来本院检查治疗，我们愿为您的健康竭诚服务。在您入院之际向您做一简要介绍，在您住院期间，治疗方面如果有什么要求可以与主管医生联系，护理方面可以与值班护士联系，我们会全力帮助您，竭力为您服务。请您了解以下各项相关内容，并协助做好。谢谢！

一、一般事项

1.您应向医务人员如实详尽地提供您的健康情况，如既往患过的疾病及诊治经过，药物过敏史及近期是否到传染病疫区等。同时，您享有向医护人员了解病情、诊断、治疗及护理等情况的权利。

2.就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，将由您自行承担由此引发的不良后果。

3.根据法律规定，在医疗活动中遇有特殊检查、特殊治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的授权代理人签署同意书。为切实保护您的知情同意权和保护性医疗措施，请您慎重考虑、认真签署知情同意书等规范文书。这些文书一经双方自愿签署，就具有了相应的法律效力，对您正确行使自己的权利具有重要意义。

4.您应遵从医师的医嘱，配合治疗，按时足额缴纳医药费用并按医嘱出院。住院期间不能自行邀请院外医师诊治或自行用药，不得外购药品，以保证用药安全。

5.在您住院期间，我们会定时查房，同时我们也为您提供床上用品及床头呼叫器等，当您身体出现不适或生活需要帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医护人员，我们将及时为您提供医疗、护理服务。

6.您不应要求医务人员提供虚假诊断、虚假病历证明或虚假发票等。

7.患者和家属不需向医院职工馈赠钱物，您对我们工作的理解和支持就是对我们最好的鼓励。医院欢迎您提供改进我们工作的意见。发生医疗纠纷时，双方应协商解决，对扰乱医疗秩序者，司法机关将依法处理。

8.请按病房规定时间作息，室内请勿吸烟。不得在病室内大声喧哗及从事娱乐活动，听收音机和录放机等请用耳机。为了避免火灾隐患，在病房内不得使用外接电源和电器，如加热杯、电饭锅等。

9.住院患者饮食，由医师依据病情决定，不能擅自更改。院外送进的食品，须经医师同意方可食用。

10.治疗时间：上午8：00-11：30、下午13：30-16：00，这个期间是医生查房、护士治疗及各项检查时间，请您不要在查房、治疗时间离开病房。

11.开餐时间：早晨6：30，中午11：00，晚餐16：30，每日餐车送达病区。如有特殊情况可订餐，订餐电话：内线50693、50694外线64560693、64560694，病区内供应开水。

12.住院患者未经许可不应进入治疗室、换药室、处置室、医护办公室等工作场所，以免影响医护人员工作秩序。不得自行翻阅病案及其他医疗资料，以免医疗文书丢失。

13.办理住院手续后，患者不得擅自离院或外宿。擅自外出者，按自动出院处理，由此而产生的一切不良后果，责任自负。对患有精神病或有轻生意念的病人应有家属陪护，如发生意外，本院概不负责。

14.住院患者可携带少量必须的生活卫生用品，其他物品不得带入病房，严禁带入重要文件、危险品等。医院属公共场所，钱财等贵重物品自行妥善保管，如有丢失责任自负。

15.请按医院规定时间和要求探视。是否陪伴须经主管医师、护士长根据病情决定。为了保证您和他人得到充分休养，防止交叉感染，患者及家属不要到其他病房停留，探视人员不应过多，且在晚九点前离院。

16.住院用具及被服使用需交纳一定抵押金，暖瓶等用具免费使用，如有损坏，照价赔偿。

17.为了您和他人健康，请共同维护医院卫生。请不要随地吐痰、乱扔东西及在病区内大声喧哗、吵闹。不要往楼外或地上倒水或从窗口向外扔东西，以免发生意外。请不要擅自更换床位，以免在治疗中发生错误。

18.爱护公共财物、注意节约水电。勿将病房用物移出病房或供他人使用，丢失、损坏公物照价赔偿。

二、医保患者住院有关事宜说明

  根据省市基本医疗保险的有关政策，基本医疗保险患者住院执行如下条例：
  1.办理住院手续时将患者IC卡交住院收费处保管，住院期间不许借出，出院结算后返还本人。（如果冒名使用，将终止IC卡当事人的医疗保险待遇）。急诊住院未带IC卡，先自费入院，96小时内持IC卡到医保科办理医保手续，否则后果自负。
  2.城镇职工病人住院期间，丙类药品自费，个别诊疗项目自费，甲类药品及普通诊疗项目自理15%，乙类药品自理25%，高、精、尖检查自理30%，有些医保限价的诊疗项目超出部分全部自理，医生使用时需要家属签字。常规小额自费和部分自费诊疗项目按省、市基本医疗保险有关政策办，不再做特殊交待。
  3.除上述自负费用外，城镇职工首次住院个人承担700元起付金，年度内统筹基金封顶线为9万，大额补充医疗保险年度最高支付限额21万。入院首次预交金1200元，用于自负费用，不足时需要补交。

4、城镇居民（含学生、儿童）起付金1100元，超出起付金部分，最低报销比例为55%，之后根据费用额度分段比例报销。年度内封顶线16万。大病达30万。

5、我院为医疗救助定点医院，目前已实现了医保、农合、商保、医疗救助的网络无缝隙连接，救助对象出院时可一次性报销上述费用，病人只需交付自付部分。

三、复印住院病历的有关说明

    为了保证患者的知情权，在我院住院的患者有权利查询、复印本人的住院病历。

当您康复出院一周后，如需要复印病历，请提供如下证明材料，到医务科申请（新农合病人到医保科办理）：

1.患者本人来院办理，请持患者本人有效身份证明（身份证或医保卡、户口簿）。

2.请他人代办时，持患者身份证、代办人身份证及两人的关系证明（如户口本、或村、社区的证明）。

3.已故病人，如需复印，除上述手续外，还要持死亡证明或已注销户口凭证。

4.特殊情况需公、检、法人员持相关手续办理。

5.其它情况或不明之处，请打咨询电话0432-64560622。